La manipulation est omniprésente – de la publicité aux conversations quotidiennes. Certaines personnes peuvent la repérer à un kilomètre, d’autres ne se rendent même pas compte qu’elles font quelque chose qu’elles n’avaient pas l’intention de faire au départ. Découvrez où vous vous situez.

Chaque jour, nous sommes confrontés à des dizaines de tentatives d’influence. L’employé du magasin qui vous dit que la promotion n’est valable qu’aujourd’hui. Le collègue qui vous demande une faveur et qui mentionne avec désinvolture combien cela l’a aidé la dernière fois. Le partenaire qui change de programme et qui, soudain, ne sait plus comment il a pu accepter. La manipulation n’est pas l’apanage des grands escrocs : elle fait partie intégrante de la communication humaine. Certains l’utilisent consciemment, d’autres inconsciemment, et nous y réagissons tous différemment. Il est intéressant de noter que ce qui fonctionne pour une personne n’affecte pas du tout une autre.

Il existe essentiellement trois types de personnes. Le premier groupe dispose d’une sorte d’alarme intégrée : lorsque quelqu’un essaie un tour classique, il y pense immédiatement. Ces personnes remarquent les incohérences, demandent des détails et ne se laissent pas emporter par les émotions. Ce sont elles qui n’achètent jamais rien sous la pression et qui peuvent dire non même lorsque toute la salle les pousse à faire le contraire. Le deuxième groupe est celui des adaptateurs empathiques – des personnes qui veulent être gentilles, ne veulent décevoir personne et finissent souvent par faire quelque chose qu’elles ne voulaient pas faire à l’origine, juste pour maintenir l’harmonie. Enfin, il y a le troisième type : les optimistes confiants, qui croient simplement que le monde est fondamentalement bon et que les gens leur veulent du bien. Tant que vous ne leur donnez aucune raison de douter, ils vous croient sur parole.

Aucune de ces approches n’est absolument fausse ou juste. La vigilance vous protège des escroqueries, mais elle peut vous isoler des offres sincères. La volonté de reculer crée des relations confortables, mais peut vous faire perdre de l’énergie et de l’argent. La confiance est source de facilité et d’ouverture, mais elle vous rend vulnérable. Il est intéressant de noter que la plupart des gens se considèrent comme appartenant à la première catégorie, mais la réalité est différente. Ce n’est que sous la pression ou dans une situation émotionnellement chargée que l’on découvre qui l’on est vraiment.

Qu’en est-il pour vous ? Vers quel type de personne penchez-vous lorsque quelqu’un vous pousse à bout ?